이용약관

본 약관은 할매사주(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다.

제1조 (서비스의 성격)

서비스의 모든 풀이는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI가 즉시 생성하는 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 역술인 등 사람이 개입해 개별 상담을 제공하지 않습니다.

제2조 (계정)

복채가 드는 풀이와 보관함은 로그인 후 이용할 수 있으며, 계정의 관리 책임은 이용자에게 있고 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

제3조 (복채)

복채는 서비스 안에서만 쓰는 선불 이용권입니다. 1복채는 990원(3운, 1운 330원)이며, 1회 결제 한도는 50,000원입니다.
풀이별 필요 복채는 각 상품 페이지에 표시되며, 풀이를 볼 때 차감됩니다.
충전한 복채의 사용 기간은 결제일로부터 1년이며, 기간이 지난 복채는 소멸합니다. 환불 신청 기간은 제5조를 따릅니다.
복채는 회원 간 양도할 수 없으며, 현금이나 다른 재화로 교환되지 않습니다.

제4조 (결제)

결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 서비스는 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않습니다.

제5조 (청약철회 및 환불)

이용자는 「전자상거래법」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 풀이는 이용자의 요청에 따라 개별 생성되는 디지털 콘텐츠이므로, 풀이가 생성되어 화면에 출력된 뒤에는 그 풀이에 쓰인 복채의 청약철회가 제한됩니다(동법 제17조 제2항). 이 사실은 충전 화면의 환불정책 안내로 알립니다.
사용하지 않은 복채 충전 결제는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다. 일부만 사용한 경우에는 같은 기간 안에 사용분을 정가(1복채 990원) 기준으로 차감한 나머지를 환불합니다.
결제일로부터 7일이 지나면 단순 변심에 따른 환불은 받을 수 없습니다. 다만 제6조의 과오금이나 시스템 오류, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 제공 등 관계 법령에 따른 권리는 제한하지 않습니다.
다음의 경우에는 풀이를 열람했더라도 환불받을 수 있습니다. ① 시스템 오류로 풀이가 정상 제공되지 않은 경우 ② 풀이가 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우. 단, 운세 결과에 대한 주관적 불만족은 환불 사유가 아닙니다.
회사의 사정으로 서비스가 중단되어 복채를 쓸 수 없게 된 경우, 남은 복채를 전액 환불합니다.
환불은 결제한 수단과 동일한 방법으로 진행합니다. 신청은 support@halmae-saju.com로 받으며 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 요약본은 복채 환불정책에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (과오금의 환급)

이중 결제, 금액 오류 등 과오금이 발생한 경우 결제와 동일한 방법으로 전액 환급합니다. 동일한 방법으로 환급할 수 없는 경우에는 미리 알리고 이용자가 원하는 방법으로 환급합니다.

제7조 (금지 행위)

타인의 개인정보를 동의 없이 입력하는 행위, 자동화된 대량 요청, 풀이의 무단 상업적 재판매, 복채의 매매·양도와 환금 목적의 충전을 금지합니다.

제8조 (책임의 한계)

서비스는 풀이 내용을 근거로 한 이용자의 의사결정 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
천재지변, 외부 API 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제9조 (준거법)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따르며, 분쟁의 준거법은 대한민국 법입니다.

제10조 (문의 접수)

고객 문의는 문의하기 또는 support@halmae-saju.com로 접수합니다. 전화 상담은 제공하지 않습니다. 접수한 문의는 내 문의 내역에서 90일간 확인할 수 있으며, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 관계 법령에 따라 3년간 보관한 뒤 삭제합니다.

사업자 정보

상호: 피에이치랩스 · 대표자: 박현우
사업자등록번호: 461-51-00959 · 통신판매업 신고번호: 2026-별내-1862
주소: 경기도 남양주시 별내5로 54(별내동)
문의 이메일: support@halmae-saju.com · 전화 상담은 제공하지 않습니다. 문의하기 또는 이메일을 이용해 주세요.

시행일: 2026년 7월 17일 (개정 2026년 9월 1일)